Tjenestedesign er en metodisk og kreativ tilnærming for å levere helhetlige, nyttige og attraktive tjenester med hovedvekt på brukerens opplevelse.

Tjenestedesignere er kreative problemløsere som tar i bruk designmetodikk og en brukerorientert tilnærming for å skape gode brukeropplevelser i en globalisert verden som er nærmest omgitt av tjenester. Å ta toget om morgenen, abonnere på en strømmingstjeneste eller gjennomføre netthandel er eksempler på tjenester vi benytter oss av i hverdagen.

I Norge jobber 80 % i tjenesteytende sektor, og behovet for forbedrede og nye tjenester blir stadig større.

Tjenestedesign = Brukeren i sentrum
Ved å sette brukeren i sentrum jobber tjenestedesignere systematisk med å kartlegge brukeropplevelser, systemer og funksjoner, slik at de kan avdekke frustrasjoner, flaskehalser og problemområder.

Basert på denne innsikten forsøker de dernest å forbedre eller omdefinere hele tjenesteforløpet ved å utforme en ny brukerreise gjennom nye kontaktpunkter (både analoge og digitale) mellom virksomheten og brukerne.

Som tjenestedesigner må du derfor kunne jobbe helhetlig og interdisiplinært for å imøtekomme organisatoriske utfordringer på en kreativ måte.

LES MER OM BACHELOR I TJENESTEDESIGN ELLER STILL SPØRSMÅL TIL RANVIR UNDER.

Studenttilbud fra LensWay.

Lensway gir 15 % studentrabatt på alle linser og solbrillerI tillegg får du nå også solbrille fra det trendy merket Norr med på kjøpet (verdi 495,-) dersom du handler linser for minst 750 kroner. 

Les mer og handle her


Sjekk også ut disse studentrabattene:


- 8-10 % rabatt på Mac
- 15 % rabatt i butikk hos Vero Moda, se oversikt butikker
- Få Dagbladet pluss i 12 måneder for 1 krone uten noen forpliktelser
- IF Skadeforsikring - Norges billigste forsikring for studenter 18-25 år
- Norges billigste mobilabonnement for 3GB og 10GB
- Nelly.com gir 10 % rabatt
- Zalando.no gir 10 % rabatt
- Proteinfabrikken gir 15 % rabatt
- Nytelse.no gir 20 % rabatt
- Junkyard.no gir 10 % rabatt (gjelder også nedsatte varer)
- Les DN digitalt i fire uker for 1 krone
- Dustin Home hjemmeelektronikk med egne studentpriser